• Київ, просп. Миколи Бажана 24/1
Зв'язатися

Політика конфіденційності

Ми, компанія AirProService (далі – «Компанія», «ми», «нас», «наш»), з повагою ставимося до вашої приватності та захисту особистої інформації. Ми прагнемо забезпечити прозорість у тому, як ми збираємо, обробляємо та зберігаємо ваші персональні дані, а також пояснити ваші права, які ви маєте щодо цієї інформації. Використовуючи наш сайт AirProService.Kyiv.ua, ви погоджуєтесь із цією Політикою конфіденційності.

1. Збір персональних даних

Ми збираємо особисті дані, коли ви взаємодієте з нашим сайтом, заповнюєте форми, здійснюєте замовлення або надаєте іншу інформацію через наші онлайн-канали. До цієї інформації можуть входити:

  • Ім’я, прізвище;
  • Контактна інформація (номер телефону, адреса електронної пошти);
  • Дані про ваші замовлення (послуги з встановлення, ремонту та обслуговування кондиціонерів та вентиляційних систем);
  • Адреса для обслуговування або доставки технічного обладнання;
  • Інформація про використовувані вами пристрої (моделі кондиціонерів, технічні параметри тощо).

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо ваші персональні дані для надання наших послуг, включаючи:

  • Обробка запитів на встановлення, обслуговування або ремонт кондиціонерів та вентиляційних систем;
  • Зв’язок з вами для підтвердження або уточнення деталей замовлення;
  • Надання вам інформації про нові послуги, акції та спеціальні пропозиції, якщо ви дали на це згоду;
  • Ведення звітності та обробка статистичних даних для покращення наших послуг;
  • Виконання наших зобов’язань відповідно до договору, укладеного з вами.

3. Захист ваших даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни або знищення, включаючи технічні, адміністративні та фізичні засоби безпеки. Проте ми хочемо зазначити, що жодна система безпеки не є на 100% захищеною, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку переданої через Інтернет інформації.

4. Використання файлів cookies та аналітика

Для покращення роботи нашого сайту ми використовуємо файли cookies та інші технології для збору даних, що дозволяють нам аналізувати, як ви користуєтесь нашим сайтом, та адаптувати його під ваші потреби. Ви можете відмовитись від cookies в налаштуваннях вашого браузера, однак це може обмежити деякі функціональні можливості сайту.

5. Передача даних третім сторонам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли:

  • Це необхідно для виконання наших зобов’язань перед вами (наприклад, передача даних кур’єрським компаніям для доставки);
  • Маємо вашу явну згоду на таку передачу;
  • Ми зобов’язані зробити це відповідно до чинного законодавства України.

6. Ваші права

Ви маєте право на:

  • Доступ до своїх персональних даних, які ми зберігаємо, а також право на виправлення або оновлення цих даних;
  • Вимогу видалити ваші дані, якщо вони більше не потрібні для виконання наших зобов’язань;
  • Відмовитись від отримання рекламних матеріалів або маркетингових повідомлень, зв’язавшись з нами.

Для реалізації цих прав ви можете звернутися до нас за контактними даними, зазначеними в розділі «Контакти».

7. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати цю Політику конфіденційності, публікуючи оновлену версію на цьому сайті. Усі зміни набирають чинності з моменту їх публікації, якщо інше не вказано.

8. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, звертайтесь до нас: